互联网时代到来，网络悄悄地改变着人们的生活，相较于传统的购物方式，网购以其强大便捷的特性深受消费者的喜爱。但随着网店门槛的降低，越来越多质量参差不齐的产品被推上网购平台，许多人发现，在买到不如意的商品时，退货变得更加困难，如何选购品质好售后完善的产品，成为时下消费者普遍关心的话题。

   有数据显示，近几年来，养生保健食品的需求在持续不断地增加，其中海参类产品的销量稳居前列，海参的消费方式也在慢慢地由传统门店转向网络平台。但在全民网购养生的大背景之下，不少消费者表示并不满意购物体验，其中很大一部分原因是退货流程繁琐，成本较高。这致使品牌流失了大量的客源。

   面对如此问题，以宫品海参为代表的品牌坚持质量为先，不断完善服务体系，紧跟市场需求，努力赢得消费者的良好口碑。为了解大众对于网购问题的看法，记者随机采访了几位市民。“在质量相差不大的产品中，我更倾向于那些服务态度好的品牌，”吴大哥说，“哪怕价格略高我也愿意花这个钱，图的就是安心！”赵女士是个网购达人，经常购买一些海参补品来孝敬父母，她说：“在网上购买了这么长时间的海参，我认为宫品海参的购物体验是较好的，质量没的说，而且真正承诺28天无理由退换货，解决了我的担忧，服务态度好，下次当然还会购买。”

   宫品28天无理由退换货，消费者无“购后”之忧

   为了解具体情况，记者特意采访到了宫品海参苏州地区负责人，他说：“宫品海参28天无理由退换货的保障不同于其他品牌的7天退换货。消费者由于受各种因素的制约，短短7天可能不足以对整个商品好坏作出全面评价，而宫品海参选择28天，让消费者有足够了解海参优劣的时间，在28天之内出现问题，我们都会根据顾客要求进行无理由退换货。另外我们的售后服务流程更为简便，大大节省了顾客的时间。”

   记者还了解到，宫品海参在确保产品质量的前提下，不断对售后服务体系进行优化升级，力争给消费者带来良好的购物体验，真正让消费者无“购后”之忧！​